Política de envío

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se envían ni se entregan durante fines de semana o festivos.

Si hay un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Le rogamos que tenga paciencia; si hay un retraso importante en su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.

TIEMPOS DE ENVÍO

Una vez que su pedido ha sido procesado y enviado, el tiempo de entrega estimado es de 10 a 12 días hábiles, dependiendo de su ubicación.

Tenga en cuenta que estos plazos son estimados y comienzan a contar desde la fecha de envío, no desde la fecha del pedido. El tiempo total estimado desde que se realiza el pedido hasta que se recibe es, por lo tanto, de aproximadamente 13 a 17 días hábiles (preparación + envío).

CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que se envíe su pedido, que contendrá su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24-48 horas posteriores al envío.

RETRASOS EN LA ENTREGA

SHOWER BOX no se hace responsable de los retrasos causados por la aduana, condiciones climáticas, huelgas de transportistas u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable. Si su paquete parece estar perdido o excesivamente retrasado, contáctenos y haremos todo lo posible por ayudarle a resolver el problema con el transportista.

DIRECCIONES DE ENVÍO INCORRECTAS

SHOWER BOX no se hace responsable si un pedido no llega debido a errores en la dirección de envío proporcionada por el cliente. Le pedimos verificar que toda la información de envío sea correcta antes de completar su pedido.

ZONAS DE ENVÍO

Realizamos envíos a nivel mundial. Aceptamos pedidos desde cualquier país y los entregamos en la dirección que nos indique al finalizar la compra.

COSTOS DE ENVÍO

El envío es totalmente gratuito para todos nuestros clientes, sin importar el destino ni el valor del pedido.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido o esta política, contáctenos en:

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lumagdiam@gmail.com